WP Forum～WordPress（ワードプレス）で顧客一括管理

購入者フォーラム専用　WordPress SNS テンプレート

「WP Forum」は、他に類を見ない「全顧客マネジメント・システム（いわゆる購入者専用フォーラム）」です。

全ての顧客をWordPress（ワードプレス）1サイトで管理＆サポートすることができます。

しかも、変幻自在で必ずあなたのビジネスに完全フィットします！

その管理のしやすさで、顧客管理系のツールの中では群を抜いて評価が高く、WordPress（ワードプレス）ユーザーからの口コミの評判も非常に良いツールです。

売上アップにおける顧客管理の重要性

様々なジャンルのブロガーやアフィリエイターの中で、しっかり「顧客管理」ができている方は意外と少ないものです。

しかし、「顧客管理」は売上アップには非常に重要で、その充実度によって大きく売上を左右するほど重要な業務の一つなのです。

この「顧客管理」がなかなかできていない理由として、

• そもそも顧客の数が多すぎる
• 複数サイト運営しているため管理が複雑になる
• 管理しても特にメリットを感じられない
• 忙しくて顧客管理にさける時間がない

といった意見が大半を占めますが、実は、こういった方ほど「顧客管理」のし方ひとつで大幅に売上を上げることができるのです。

「顧客管理」がしっかりできていると、

• アフターサポート等により、顧客満足度（CS）を高くすることができる
• 購入を悩んでる人の解決に役立つことにより、購入に繋がる
• 新商品の案内やキャンペーンのお知らせなどが簡単に行える
• サイトの信頼が高まり、リピート購入率が格段にアップする

などが挙げられ、最終的に売上アップにつながるのです。

「WP Forum」は、そういった顧客管理に便利な機能が大変多く詰まっており、一元管理はもちろん、様々なフォーラムとして管理＆サポートできるようになります。

「WP Forum」の顧客一括管理のための基本的な機能・特徴

グループ・フォーラム

いわゆる「購入者専用サイト」で、販売商品ごとにフォーラムを作ることができ、サイト管理者もユーザーも動画をアップしたり、画像やファイルも添付できたりします。
また、商品毎にグループを作るだけで、改めて商品毎に専用サイトを作る必要がなく、また限定メンバーだけの交流の場として、特別なフォーラムや情報交換、連絡等を行うこともできます。

公開フォーラム

購入履歴の有無を問わず、サイトの利用者全員にオープンなフォーラムを作ることができます。
メルマガ読者専用の質問掲示板としたり、ユーザー同士で交流する場にするなど、多種多様な使い方ができます。
グループ・フォーラム同様、動画をアップしたり、画像やファイルも添付できます。

ブログ

WordPress（ワードプレス）なので、当然ブログ（投稿・固定ページ）を使用することができます。
情報発信や宣伝活動のような表に出すブログとして活用できるのはもちろんですが、顧客満足度（CS）を高めるために裏ブログとして活用することもでき、あなたの自由な方法で利用できます。

メーリング機能

サイト管理者とユーザー、もしくはユーザー同士でプライベートなメールのやり取りができることはもちろん、フォーラムでの投稿、返信の際にメールで通知する仕組みもあり、サイト管理者もユーザーも迅速に情報の受け渡しをすることができます。

購入者用マニュアル

不正防止のため、商品購入者にはフォーラムで商品（PDF）をダウンロードする形式となっています。（PDFの元になるWORDのテンプレートが付属しています。）

機能を自由に追加

以上が「WP Forum」の基本構成となっていますが、オプションや各種プラグインを自由に組み合わせることが可能で、あなたに最適なサイトを構築することができるよう柔軟性を備えていて、思い通りにカスタマイズすることができるようになっています。

また、サポートは、1年間無料で、購入者専用サイトを通じて回数制限はありません。

当サイト（ダツネット）総評

「WP Forum」は、アフィリエイターたちの意識が意外と薄い「顧客管理／顧客満足度」を効率的に最大化できるよう設計されています。

全ての顧客を1サイトで効率よく管理＆サポートしたいとお考えなら、 きっとあなたは、この「WP Forum」を手放せなくなるはずです。

是非この機会に「WP Forum」 を一歩進んだ差別化ツールとして効率よく顧客を管理し、顧客永久化へ向け十分に活用してください！

当サイト独自評価：★★★★★
（※他サイトでの評判・口コミ・レビュー・評価等も参考）